
<html><head></head><body style="word-wrap: break-word; -webkit-nbsp-mode: space; -webkit-line-break: after-white-space; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 14px; font-family: Calibri, sans-serif;"><div><div><div>Hi all,</div><div><br></div><div>We have a handful of users in the UK that are getting the error (screenshot attached) We narrowed it down to the ISP/Router “Virgin BT” ISP or Home Hub 2.0.</div><div><br></div><div>If they use another ISP or even tether to an iPhone it works.</div><div><br></div><div>They also upgraded the Home Hub 2.0 to Home Hub 5.0 and it works.</div><div><br></div><div>Do you know of a work around for this error by any chance?</div><div><br></div><div><div><font class="Apple-style-span" color="#000000"><font class="Apple-style-span" face="Calibri"><br></font></font></div><div><font class="Apple-style-span" color="#000000"><font class="Apple-style-span" face="Calibri">Thank you,</font></font></div><div><span style="font-family: Calibri;">Roy Phillips</span></div><div><font class="Apple-style-span" color="#000000"><font class="Apple-style-span" face="Calibri">XDAM Support</font></font></div><div><font class="Apple-style-span" color="#000000"><font class="Apple-style-span" face="Calibri">239-791-9995</font></font></div><div>roy@xdam.com</div><div><p style="margin: 0px; font-family: Calibri; color: rgb(4, 46, 238);"><a href="http://www.xdam.com" style="font-family: Calibri, sans-serif;">http://www.xdam.com</a></p></div><div><br></div><div><img src="cid:3B3B18D1-70C0-4DB0-AADF-3BF4C69C692D" type="image/png"></div></div></div></div></body></html>